5 formas de obtener la máxima utilidad de sus datos

Los datos ya no deben verse como un subproducto del negocio. ¿Cómo utilizarlos correctamente para garantizar el logro de los objetivos comerciales? A medida que las economías se han digitalizado, los líderes empresariales reconocen que los datos están en el corazón de las empresas digitales. ¿Qué es lo que hacen? Impulsan la diferenciación, la estrategia, […]

Tipos de inteligencia artificial, el futuro que se avecina

La inteligencia artificial procesa datos para tomar decisiones y realizar predicciones, pero existen diversos tipos. ¡Aquí se los explicamos!   Uno de los fundadores de la inteligencia artificial (IA), Marvin Minsky, la describió como la ciencia de hacer que las máquinas hagan cosas que requerirían inteligencia si las hicieran los seres humanos. Y si bien todavía […]

Los chatbots guiarán el servicio al cliente en el futuro cercano

Todos los sectores avanzarán hacia las plataformas de autoservicio digital y tecnologías de análisis para la comprensión del comportamiento del cliente. El área dedicada a ofrecer soporte a los clientes variará sus prioridades en cuestión de un par de años, al menos cambiará el tipo de tecnología donde concentra sus inversiones. En estos momentos, la […]

SAP apuesta por la experiencia en la gestión de la empresa inteligente

El camino recorrido por las empresas en los últimos años es un desafío continuo. La disrupción ha impregnado la tecnología, los procesos, los modelos de negocio, los recursos humanos y, en realidad, cualquier rincón de la gestión de las organizaciones. Aun así, las oportunidades que se abren ante ellas, gracias a estos cambios, no tienen […]

La IA conversacional no deja de sorprendernos

Las capacidades de inteligencia artificial (IA) más profundas pueden crear soluciones que aprendan del contexto y la interacción refinando continuamente su comportamiento. Millones de personas utilizan cada día aplicaciones de mensajería instantánea para compartir información y comunicarse, no solo entre personas, sino también con chatbots, asistentes digitales y otras aplicaciones que utilizan la comprensión del lenguaje natural. […]