Los chatbots guiarán el servicio al cliente en el futuro cercano
Todos los sectores avanzarán hacia las plataformas de autoservicio digital y tecnologías de análisis para la comprensión del comportamiento del cliente. El área dedicada a ofrecer soporte a los clientes variará sus prioridades en cuestión de un par de años, al menos cambiará el tipo de tecnología donde concentra sus inversiones. En estos momentos, la […]
Barreras hacia la economía circular y cómo afrontarlas
El desarrollo de negocios sostenibles es el mecanismo actual con el que cuentan las empresas para acelerar la implementación de una economía circular basada en modelos comerciales exitosos, ser más competitivas de cara a un consumidor cada vez más responsable con su entorno, mejorar la reputación de la marca y, por supuesto, contribuir con las […]
Google Cloud y SAP se asocian para acelerar transformaciones de negocio en la nube
Google Cloud se une al programa ‘RISE with SAP’ y expande disponibilidad de servicios SAP en Google Cloud Google Cloud y SAP SE (NYSE: SAP) anunciaron hoy una alianza estratégica expandida para ayudar a los clientes a ejecutar transformaciones de negocio, migrar sistemas de negocio críticos a la nube y aumentar los sistemas empresariales existentes […]
Competencias en el nuevo mundo digital
Nuestra realidad cambia constantemente y cada día nos enfrentamos a nuevos retos. Nuestra realidad cambia porque el mercado cambia, el planeta cambia y nuestra especie evoluciona. Hace no mucho tiempo nadie pensaba en la existencia de las criptomonedas y la posibilidad de una economía digital. Casi nadie pensaba tampoco en la posibilidad de utilizar inteligencia artificial para […]
El uso de la tecnología en la Agroindustria
Para mejorar la productividad del campo, es necesario aplicar tecnologías que permitan cultivar más y a mejor calidad en la misma proporción de tierra. El mundo está cambiando: todos los sectores están integrando a sus procesos la digitalización, y el sector agroindustrial necesita hacerlo actualmente, sobre todo ante la expectativa de un desabastecimiento de alimentos […]
SAP apuesta por la experiencia en la gestión de la empresa inteligente
El camino recorrido por las empresas en los últimos años es un desafío continuo. La disrupción ha impregnado la tecnología, los procesos, los modelos de negocio, los recursos humanos y, en realidad, cualquier rincón de la gestión de las organizaciones. Aun así, las oportunidades que se abren ante ellas, gracias a estos cambios, no tienen […]
Tres ideas para acometer la transformación tecnológica de los almacenes y mejorar la atención a los clientes
Hasta hace no mucho se decía que cumplir con la entrega de los pedidos era solo una cuestión de “logística”. ¡Cómo cambian los tiempos! Ahora, con la velocidad y la precisión convertidas en ventajas competitivas, la gestión del stock y de los almacenes se ha convertido en una prioridad en las agendas de los directivos […]
El sector retail se reinventa y acelera su digitalización
La experiencia física y online se acelera cada día mas en el sector retail, por tanto el gremio está impulsando cambios importantes para acelerar este proceso. El jueves 25 de marzo se dará inicio al evento “Transformación Digital del Sector Retail“, mismo que se realizara de manera online y que contara con la asistencia […]
La digitalización en la agricultura y la ganadería serán claves para la sustentabilidad
La digitalización jugará un papel clave para afrontar este cambio, junto a los agricultores y ganaderos y la gente que produce los alimentos. La actividad productiva está en un momento clave para avanzar en la digitalización, para mejorar la vida en el medio rural y en la implantación de un modelo de agricultura más sostenible […]
Sector minero en el Perú apuesta por innovación y aceleración digital
La conectividad, la automatización y la digitalización son parte de la transformación que se viene desarrollando dentro de la industria minera en nuestro país. Frente a este gran avance es necesario poder contar con los sistemas y herramientas que ofrece el Internet de las Cosas (IoT) y que permiten realizar una adecuada recopilación de la […]
